नई दिल्ली / लखनऊ। रेलवे की सभी सुविधाएं अब एक ही प्लेटफार्म पर मिलेंगी। यात्रियों की सभी जरूरी सेवाओं के लिए रेलवे ने वन-स्टाप समाधान शुरू किया है। इसके लिए भारतीय रेलवे ने अपना सुपर ऐप आधिकारिक तौर पर लॉन्च कर दिया है। रेलवे के इस सुपर ऐप का नाम रेलवन RailOne है। इस ऐप के जरिए एक नहीं बल्कि नौ काम किए जा सकेंगे। इस ऐप से अनारक्षित टिकट, जनरल टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट की बुकिंग की जा सकेगी। यही नहीं, इस ऐप से आप सीजन या मंथली पास भी बनवा सकते हैं।
इस ऐप की एक खास विशेषता सिंगल साइन-ऑन है। इससे उपयोगकर्ताओं को कई पासवर्ड याद रखने की ज़रूरत नहीं पड़ती। रेलवन ऐप डाउनलोड करने के बाद RailConnect या UTSonMobile ऐप की वर्तमान यूजर आईडी से लॉग इन किया जा सकेगा। अब उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप रखने की ज़रूरत भी नहीं पड़ेगी। इससे डिवाइस स्टोरेज भी बचेगा। रेलवन ऐप को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने क्रिस के 40वें स्थापना दिवस समारोह पर लॉन्च किया। यह ऐप एंड्रॉयड प्लेस्टोर और iOS ऐप स्टोर दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है।
रेलवे का कहना है कि इस ऐप का मूल मकसद बेहतर यूजर एक्सपीरियंस देना है, जिसे सरल और स्पष्ट UI (यूजर इंटरफेस) के जरिए साकार किया गया है। यह न सिर्फ सभी सेवाओं को एक ही स्थान पर एकीकृत करता है, बल्कि सेवाओं के बीच एकीकृत कनेक्टिविटी भी प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता को भारतीय रेलवे सेवाओं का एक समग्र पैकेज मिलता है।
इस ऐप को रेलवे के सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम यानी CRIS ने डेवलप किया है। इसके डेवलप होने के बाद आपको अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने के झंझट से छुटकारा मिल जाएगा। इस ऐप के जरिए आप रिजर्व्ड टिकट, अनारक्षित या जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट, मासिक सीजन टिकट बुक कर सकेंगे। साथ ही पीएनआर भी चेक कर सकेंगे। यह किसी भी ट्रेन का रनिंग स्टेटस भी बताएगा। इसके जरिए आप खाना भी ऑर्डर कर सकेंगे। इसके अलावा अगर आपको रेलवे की किसी सेवा या अव्यवस्था की शिकायत करनी है तो यहां आपको रेल मदद की सेवा भी मिलेगी।
रेलवे के सुपर ऐप का जिक्र सबसे पहले पिछले साल सितंबर में हुआ था, लेकिन इसे अब लॉन्च किया गया है। माना जा रहा है कि यह ऐप न सिर्फ यात्रियों के लिए सुविधाजनक होगा, बल्कि भारतीय रेलवे के डिजिटल ट्रैवल एक्सपीरियंस को भी नई ऊंचाइयों पर ले जाएगा। यह ऐप आपके यात्रा सम्बंधी सभी कामों के लिए वन-स्टॉप शॉप की तरह काम करेगा। इसमें रेलवे की विभिन्न सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाया गया है।
अनारक्षित टिकट बुकिंग
प्लेटफॉर्म टिकट
मासिक पास
ट्रेन की रियल-टाइम ट्रैकिंग
पीएनआर स्टेटस चेक
खाना ऑर्डर
शिकायत के लिए रेल सहायता
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