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एयर इंडिया को नई उड़ान देंगे गेब्रेमारियम, बोले-“सुरक्षा और भरोसे के दम पर फिर बनाएंगे महान”

खबर सार :-

एयर इंडिया के नए सीईओ टेवोल्डे गेब्रेमारियम ने कार्यभार संभालने से पहले एयरलाइन को नई ऊंचाइयों पर ले जाने का भरोसा जताया है। उनके “फिर से महान” बनाने के संदेश के साथ सुरक्षा, ग्राहक भरोसा, परिचालन उत्कृष्टता और वित्तीय अनुशासन एजेंडे में सबसे ऊपर हैं। टाटा समूह के लिए चुनौती एयरलाइन की मजबूत विरासत को बेहतर सेवा, सुरक्षित संचालन और टिकाऊ वित्तीय प्रदर्शन में बदलने की होगी।
Prabhat Tiwari
Published By: Prabhat Tiwari • Edited By: Prabhat Tiwari
एयर इंडिया को नई उड़ान देंगे गेब्रेमारियम, बोले- फिर बनाएंगे महान

खबर विस्तार : -

Air India New CEO: एयर इंडिया के आने वाले सीईओ और एमडी टेवोल्डे गेब्रेमारियम ने सोमवार को कार्यभार संभालने से पहले कर्मचारियों को संबोधित करते हुए एयरलाइन के भविष्य को लेकर बड़ा भरोसा जताया। उन्होंने कहा कि वह टाटा ग्रुप की एयरलाइन को एक मजबूत भविष्य की ओर ले जाना चाहते हैं। उन्होंने अमेरिकी राजनीतिक नारे की तर्ज पर कहा, “हम एयर इंडिया को फिर से महान बनाएंगे।”

एयर इंडिया के चेयरमैन एन. चंद्रशेखरन और मौजूदा सीईओ एवं एमडी कैंपबेल विल्सन के साथ आयोजित टाउन हॉल मीटिंग में गेब्रेमारियम ने कर्मचारियों से संवाद किया। उन्होंने कहा कि वह अमेरिका से आ रहे हैं और इसलिए ‘MAGA’ यानी ‘Make Air India Great Again’ फ्रेज का इस्तेमाल करना चाहेंगे।

सिक्योरिटी क्लियरेंस का इंतजार

गेब्रेमारियम फिलहाल सरकार से जरूरी सिक्योरिटी मंजूरी का इंतजार कर रहे हैं। आवश्यक स्वीकृतियां मिलने के बाद वह एयर इंडिया के सीईओ और एमडी के रूप में औपचारिक तौर पर कार्यभार संभालेंगे। ऐसे समय में उनका यह बयान महत्वपूर्ण है, जब एयर इंडिया टाटा समूह के तहत बदलाव के एक नए चरण में प्रवेश कर रही है। नए सीईओ ने एयर इंडिया की विरासत और ब्रांड की ताकत पर भरोसा जताते हुए कहा कि एयरलाइन में काफी क्षमता मौजूद है। उनके मुताबिक, यदि सही समय पर सही कदम उठाए जाएं तो एयरलाइन की तरक्की की कोई सीमा नहीं होगी।

सुरक्षा और भरोसा सबसे पहली प्राथमिकता

टाउन हॉल में चंद्रशेखरन ने एयर इंडिया के अगले चरण की प्राथमिकताएं भी स्पष्ट कीं। उन्होंने कहा कि एयरलाइन का फोकस सुरक्षा, यात्रियों का भरोसा दोबारा हासिल करने, ऑपरेशनल एक्सीलेंस और लागत पर नियंत्रण रखने पर रहेगा। चंद्रशेखरन ने एयर इंडिया को टाटा समूह में वापस लाने को अपने करियर की सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियों में से एक बताया। उन्होंने कहा कि एयर इंडिया केवल एक बिजनेस नहीं है, बल्कि अरबों लोगों से जुड़ी एयरलाइन है। इसलिए इसके लिए सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य यात्रियों और आम जनता का भरोसा जीतना होना चाहिए।

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Air India CEO-Tevolde Gebremariam-Air India transformation

मुश्किल दौर से गुजर चुकी है एयरलाइन

चंद्रशेखरन के मुताबिक, एयर इंडिया ने पिछले 18 महीनों के दौरान बेहद चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों का सामना किया है। भू-राजनीतिक तनाव, एयरस्पेस बंद होने, ईंधन की कीमतों में उतार-चढ़ाव और एआई171 दुर्घटना ने एयरलाइन के संचालन को प्रभावित किया है। इन चुनौतियों के बीच उन्होंने सुरक्षा को एयर इंडिया की सर्वोच्च प्राथमिकता बनाए रखने पर जोर दिया। उनका कहना था कि एयरलाइन को दुनिया की बेहतरीन एयरलाइनों से भी बेहतर सुरक्षा रिकॉर्ड बनाने की दिशा में काम करना चाहिए। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि सुरक्षा केवल बयानों तक सीमित नहीं होनी चाहिए। इसके लिए संगठन के हर स्तर पर नियमों का कड़ाई से पालन, विश्वस्तरीय प्रक्रियाएं और व्यक्तिगत जवाबदेही जरूरी है।

ग्राहक अनुभव में एकरूपता पर जोर

टाटा समूह के नेतृत्व में एयर इंडिया का कायाकल्प केवल परिचालन और सुरक्षा तक सीमित नहीं है। एयरलाइन यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने और ग्राहकों का भरोसा मजबूत करने पर भी जोर दे रही है। चंद्रशेखरन ने कर्मचारियों से ग्राहक सेवा और अनुभव में ज्यादा एकरूपता लाने का आह्वान किया। उन्होंने तेजी से बदलते ऑपरेटिंग माहौल के बीच कर्मचारियों से चुस्त-दुरुस्त रहने को कहा। इसका उद्देश्य यात्रियों को अलग-अलग टचपॉइंट पर अधिक भरोसेमंद और बेहतर सेवा उपलब्ध कराना है।

लागत पर नियंत्रण भी अहम एजेंडा

एयर इंडिया के अगले चरण में वित्तीय अनुशासन भी प्रमुख प्राथमिकताओं में शामिल रहेगा। चंद्रशेखरन ने पूरी एयरलाइन में लागत के प्रति जागरूकता की मजबूत संस्कृति विकसित करने की जरूरत बताई। उनके मुताबिक, एयरलाइन को परिचालन दक्षता बढ़ाने के साथ संसाधनों के बेहतर इस्तेमाल पर ध्यान देना होगा। सुरक्षा, ग्राहक सेवा और वित्तीय अनुशासन को साथ लेकर चलना एयर इंडिया के लिए आगे की राह में अहम होगा। गेब्रेमारियम के नेतृत्व में एयर इंडिया अब एक ऐसे दौर में प्रवेश करने जा रही है, जहां पुराने ब्रांड की विरासत को आधुनिक एयरलाइन की जरूरतों से जोड़ना बड़ी चुनौती होगी। नए सीईओ का शुरुआती संदेश बताता है कि वह महत्वाकांक्षी लक्ष्य के साथ शुरुआत करना चाहते हैं, जबकि टाटा समूह सुरक्षा, भरोसे और परिचालन मजबूती को परिवर्तन की बुनियाद बना रहा है।

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FAQ (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)...

1.टेवोल्डे गेब्रेमारियम कौन हैं?

टेवोल्डे गेब्रेमारियम एयर इंडिया के आने वाले सीईओ और एमडी हैं, जो जरूरी सरकारी सिक्योरिटी मंजूरी मिलने के बाद पद संभालेंगे।

2.एयर इंडिया के नए नेतृत्व की प्रमुख प्राथमिकताएं क्या हैं?

सुरक्षा, यात्रियों का भरोसा, ऑपरेशनल एक्सीलेंस, बेहतर ग्राहक अनुभव और लागत नियंत्रण प्रमुख प्राथमिकताएं होंगी।

3.एयर इंडिया को लेकर गेब्रेमारियम ने क्या कहा?

उन्होंने एयर इंडिया की मजबूत विरासत और क्षमता पर भरोसा जताते हुए कहा कि सही कदमों के साथ एयरलाइन को फिर से महान बनाया जा सकता है।

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