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जिलाधिकारी ने की समीक्षा बैठक, शिकायतों के त्वरित निस्तारण के दिए आदेश

खबर सार :-
डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट ने IGRs पोर्टल पर शिकायतों के जल्दी और क्वालिटी डिस्पोज़ल के बारे में रिव्यू मीटिंग की। मीटिंग के दौरान डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट ने मुख्यमंत्री की मंशा को बताते हुए कहा कि कार्यों में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

Published By : Arvind Gupta Edited By : Dharmesh Kumar
2025-11-22
जिलाधिकारी ने की समीक्षा बैठक, शिकायतों के त्वरित निस्तारण के दिए आदेश
खबर विस्तार : -

सोनभद्रः आज कलेक्ट्रेट ऑडिटोरियम में डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट बी.एन. सिंह की अध्यक्षता में डिस्ट्रिक्ट लेवल के अधिकारियों की एक ज़रूरी रिव्यू मीटिंग हुई। मीटिंग का मुख्य मकसद IGRS पोर्टल पर मिली जनता की शिकायतों का जल्दी, असरदार और क्वालिटी के साथ समाधान पक्का करना था। मीटिंग के दौरान डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट ने कहा कि मुख्यमंत्री की मंशा है कि जनता दर्शन, तहसील दिवस, IGRS और थाना समाधान दिवस जैसे सिस्टम के ज़रिए दर्ज शिकायतों का समय पर और संतोषजनक समाधान हो। उन्होंने साफ कहा कि किसी भी लेवल पर ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

स्पष्टीकरण जारी करने के निर्देश

IGRS पोर्टल पर बड़ी संख्या में मिले असंतुष्ट फीडबैक के बाद, डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट ने EO रॉबर्ट्सगंज, DFO रॉबर्ट्सगंज, CMO, ADO पंचायत घोरावल, CDPO घोरावल, करमा और दुद्धी, डिप्टी RMO, BDO दुद्धी और डिविजनल फॉरेस्ट ऑफिसर को स्पष्टीकरण जारी करने का निर्देश दिया।

मौके पर मुआयना करना जरूरी

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसी भी शिकायत का समाधान सिर्फ़ कागज़ों पर न हो, बल्कि संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर असली स्थिति का मुआयना करें, शिकायत करने वाले से फ़ीडबैक लें और समाधान की प्रक्रिया को ट्रांसपेरेंट रखें। निपटान के दौरान साइट की GPS वाली फ़ोटो पोर्टल पर ज़रूरी तौर पर अपलोड करने के भी निर्देश दिए गए।

लापरवाही बर्दाश्त नहींः जिलाधिकारी

जिला मजिस्ट्रेट ने कहा कि अधिकारी रोज़ IGRs पोर्टल पर लॉग इन करें और पेंडिंग शिकायतों का रिव्यू और निपटान पक्का करें। आखिरी दिन शिकायतों का निपटान करने वाले अधिकारियों के ख़िलाफ़ सख़्त कार्रवाई की जाएगी। मीटिंग में ज़िला विकास अधिकारी हेमंत कुमार सिंह, ज़िला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा, ज़िला पंचायत राज अधिकारी नमिता शरण, एडिशनल ज़िला सूचना अधिकारी विनय कुमार सिंह और अलग-अलग विभागों के अधिकारी मौजूद थे।

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