शाहजहाँपुर/पुवायां : शाहजहाँपुर जनपद के पुवायाँ तहसील परिसर में शुक्रवार को तहसील दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें बड़ी संख्या में क्षेत्रवासी अपनी शिकायतें और समस्याएँ लेकर पहुँचे। जनसुनवाई की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी (एसडीएम) पुवायाँ ने की। उनके साथ क्षेत्राधिकारी (सीओ) पुवायाँ, तहसीलदार पुवायाँ, थाना पुवायाँ के प्रभारी निरीक्षक तथा बण्डा थाना पुलिस के अधिकारी भी उपस्थित रहे।
जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों ने आमजन की शिकायतों को धैर्य, संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ सुना। भूमि विवाद, राजस्व प्रकरण, सामाजिक सुरक्षा लाभ, क़ानून-व्यवस्था से जुड़े मुद्दे, नागरिक सुविधाओं की कमी, पारिवारिक विवाद, आवास व पेंशन से संबंधित समस्याओं सहित विभिन्न प्रार्थना-पत्र लोगों द्वारा प्रस्तुत किए गए। अधिकारियों ने हर मामले पर विस्तार से जानकारी ली और संबंधित विभागों के कर्मचारियों एवं थाना पुलिस के अधिकारियों को तत्काल आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
एसडीएम पुवायाँ ने स्पष्ट कहा कि सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र व्यक्तियों तक समय पर पहुँचे, यह प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसलिए किसी भी स्तर पर लापरवाही या देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी। भूमि विवाद एवं राजस्व मामलों में पारदर्शिता, न्यायपूर्ण कार्रवाई तथा मौके पर जाकर सत्यापन सुनिश्चित करने के लिए राजस्व टीम को निर्देशित किया गया। वहीं क़ानून-व्यवस्था से संबंधित शिकायतों पर पुलिस अधिकारियों को तुरंत प्रभावी कार्रवाई करने और आवश्यकतानुसार पीड़ितों को सुरक्षा उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।
क्षेत्राधिकारी ने कहा कि हर शिकायत पर निष्पक्ष कार्रवाई होगी ताकि आमजन में विश्वास बना रहे। वहीं तहसीलदार ने राजस्व संबंधी प्रकरणों का जल्द समाधान सुनिश्चित करने की बात कही। जनसुनवाई में आए लोगों को आश्वस्त किया गया कि प्रत्येक प्रकरण पर समयबद्ध, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से कार्यवाही की जाएगी। अधिकारियों ने कहा कि प्रशासन आमजन की समस्याओं के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है और इसी उद्देश्य से तहसील दिवस का आयोजन निरंतर किया जाता है। जनसुनवाई के समापन पर उपस्थित लोगों ने प्रशासन की तत्परता और समाधान की प्रतिबद्धता की सराहना की।
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