IndiGo ने रद्द की अपनी सभी उड़ाने, यात्रियों से मांगी माफी, जानिए क्या है कारण

खबर सार :-

इंडिगो एयरलाइंस ने शुक्रवार आधी रात तक दिल्ली एयरपोर्ट से अपनी सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स कैंसिल कर दी हैं। एयरलाइन को ऑपरेशनल दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। दिल्ली एयरपोर्ट के ऑपरेटर, दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड ने कहा कि बाकी सभी फ्लाइट्स का ऑपरेशन शेड्यूल के हिसाब से जारी है।

Published By : Dharmesh Kumar Edited By : Dharmesh Kumar
2025-12-05

IndiGo ने रद्द की अपनी सभी उड़ाने, यात्रियों से मांगी माफी, जानिए क्या है कारण

खबर विस्तार : -

नई दिल्‍ली: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने शुक्रवार सुबह 12:00 बजे तक दिल्ली एयरपोर्ट से जाने वाली सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स कैंसिल कर दी हैं। चेन्नई एयरपोर्ट से शाम 6:00 बजे तक जाने वाली सभी फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गई हैं। लगातार हो रही देरी और बड़े पैमाने पर कैंसिलेशन के बाद, इंडिगो ने यात्रियों से सबके सामने माफी मांगी है।

एयरलाइन ने यात्रियों से मांगी माफी

एयरलाइन ने कहा कि एयरपोर्ट पर भीड़ कम करने और ऑपरेशन को आसान बनाने के लिए ऐसा किया जा रहा है। लगातार फ्लाइट्स में देरी और कैंसिलेशन की शिकायतों के बीच इंडिगो ने यात्रियों से सबके सामने माफी मांगी। कंपनी ने यह कदम डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) के अपने सख्त निर्देश को तुरंत वापस लेने के बाद उठाया। इंडिगो ने बताया कि सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए शुक्रवार को सबसे ज़्यादा फ्लाइट्स कैंसिल की गईं, ताकि शेड्यूल और सिस्टम को रीबूट किया जा सके और शनिवार से सुधार शुरू हो सकें। एयरलाइन ने यात्रियों के लिए कई घोषणाएं भी की हैं।

वापस होगा किराया

कंपनी ने बताया कि कैंसिल फ्लाइट्स का किराया अपने आप ओरिजिनल पेमेंट मोड में वापस कर दिया जाएगा। इसके अलावा, 5 से 15 दिसंबर के बीच बुकिंग के लिए कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग पूरी तरह से फ्री होगी। इंडिगो ने यह भी दावा किया है कि उसने अलग-अलग शहरों में यात्रियों के लिए हज़ारों होटल रूम और सरफेस ट्रांसपोर्टेशन का इंतज़ाम किया है। एयरपोर्ट पर सीनियर सिटिज़न्स के लिए खाना, नाश्ता और लाउंज की सुविधा देने की भी कोशिशें चल रही हैं।

हजारों यात्री झेल रहे परेशानियां

इंडिगो, शुक्रवार को लगातार चौथे दिन, इंडिगो की सैकड़ों फ़्लाइट्स कैंसिल या लेट हो गईं, जिससे बड़ी संख्या में यात्री एयरपोर्ट पर फंसे रहे। इंडिगो, जो एक गंभीर ऑपरेशनल संकट का सामना कर रहा है, उसकी फ़्लाइट ऑन-टाइम परफ़ॉर्मेंस गिरकर 8.5% हो गई है। क्रू की गलत डिप्लॉयमेंट और सर्दियों के कोहरे ने देश भर के एयरपोर्ट पर बहुत ज़्यादा अफ़रा-तफ़री मचा दी है। आज सुबह तक, इंडिगो ने 600 से ज़्यादा फ़्लाइट्स कैंसिल कर दीं, जिसका सीधा असर दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, गोवा और कोलकाता सहित लगभग सभी बड़े एयरपोर्ट पर पड़ा। इससे हज़ारों यात्री फंस गए हैं और उन्हें काफ़ी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है।

इंडिगो नए क्रू मेंबर्स करेगा हायर

रिपोर्ट्स बताती हैं कि इंडिगो आने वाले दिनों में नए क्रू मेंबर्स हायर कर सकता है। इंडिगो को अगले 30 दिनों के अंदर DGCA को एक कम्प्लायंस रिपोर्ट जमा करनी होगी, जिसमें ज़रूरी स्टैंडर्ड्स कन्फर्म किए जाएंगे।

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