नई दिल्लीः भारत और पाकिस्तान की सीमा पर जारी तनाव लगातार बढ़ रहा है। इसकी वजह से आम जनता से जुड़ी सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं। हमारी सेना के 'ऑपरेशन सिंदूर' की सफलता से नाराज पाकिस्तानी सेना ने भारतीय इलाकों को निशाना बनाकर हमले किए हैं, जिसे हमारी सेना ने अत्याधुनिक हथियारों की मदद से नाकाम कर दिया है, लेकिन गुरुवार को एहतियात के तौर पर करीब 430 नागरिक उड़ानों को रद्द कर दिया गया है। यह देश की कुल शेड्यूल उड़ानों का करीब 3 प्रतिशत है। इसके साथ ही 27 हवाई अड्डों को 10 मई तक के लिए बंद करने का आदेश जारी किया गया है।
फ्लाइटराडर24 प्लेटफॉर्म के फ्लाइट ट्रैकिंग डेटा के मुताबिक, पाकिस्तान और भारत के पश्चिमी गलियारे का एयरस्पेस का ज्यादातर हिस्सा नागरिक विमानों से फ्री कर दिया गया था। इन क्षेत्रों में फ्लाइट को ट्रैक करने वाले पोर्टल एक्टिव हैं, जिनके अनुसार पाकिस्तान के ऊपर हवाई क्षेत्र और जम्मू-कश्मीर एवं गुजरात के बीच भारत के पश्चिमी क्षेत्र में नागरिक हवाई यातायात बिल्कुल भी नहीं था। ऐसी परिस्थिति में एयरलाइनों द्वारा संवेदनशील क्षेत्रों से दूरी बनाए रखना जरूरी हो गया है। सरकार की तरफ से जारी आदेश के बाद जिन एयरपोर्ट्स को बंद रखा गया है, उसमें श्रीनगर, जम्मू, लेह, कांडला, केशोद, भुज, चंडीगढ़, अमृतसर, शिमला, गग्गल, धर्मशाला, किशनगढ़, जैसलमेर, जोधपुर, बीकानेर, मुंद्रा, लुधियाना, पटियाला, बठिंडा, हलवारा, पठानकोट, भुंतर, जामनगर, राजकोट, पोरबंदर, ग्वालियर और हिंडन एरयपोर्ट शामिल हैं। बता दें, इससे पूर्व बुधवार को 300 से अधिक उड़ानों को रद्द कर दिया गया था। इस दौरान उत्तर और पश्चिमी भारत के 21 एयरपोर्ट्स बंद कर दिए गए थे।
एयर इंडिया ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में कहा कि उसके संपर्क केंद्रों पर वर्तमान में बहुत अधिक कॉल आ रही हैं। हमारे सभी प्रतिनिधि सक्रिय रूप से ग्राहकों की सहायता कर रहे हैं, कुछ मामलों में संपर्क होने में अपेक्षा से अधिक समय लग सकता है। इसलिए कृपया निश्चिंत रहें, हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं। यह भी सूचना जारी की गई है कि जिन ग्राहकों की उड़ानें वर्तमान व्यवधानों से प्रभावित हुई हैं, उनके लिए एयर इंडिया कैसिंलेशन पर फुल रिफंड और रीशेड्यूलिंग पर वन-टाइम छूट की पेशकश कर रही है। यह 10 मई, 2025 तक प्रभावित उड़ानों पर बुक की गई टिकटों के लिए मान्य है।
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