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पुवायां तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस, डीएम ने शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

खबर सार :-

कार्यक्रम में पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को भी गंभीरता से सुना गया। अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि कानून-व्यवस्था बनाए रखने के साथ-साथ जनसामान्य की शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। पुलिस और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय स्थापित कर लोगों की समस्याओं का प्रभावी समाधान करने पर भी जोर दिया गया।
Anil Chauhan
Published By: Anil Chauhan • Edited By: Dharmesh Yadav
पुवायां तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस, डीएम ने शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

खबर विस्तार : -

शाहजहांपुरः शनिवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर पुवायां तहसील सभागार में जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह, पुलिस अधीक्षक, मुख्य चिकित्सा अधिकारी, उपजिलाधिकारी पुवायां, तहसीलदार पुवायां सहित विभिन्न विभागों के जनपद एवं तहसील स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। इस दौरान क्षेत्र के नागरिकों, फरियादियों और जनप्रतिनिधियों की समस्याओं एवं शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना गया।

पारदर्शिता लाने के निर्देश

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्राप्त प्रार्थना पत्रों और शिकायतों को संबंधित विभागीय अधिकारियों को सौंपते हुए उनके समयबद्ध, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए गए। अधिकारियों को स्पष्ट रूप से कहा गया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाए ताकि आमजन को राहत मिल सके।

जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह ने अधिकारियों को संबोधित करते हुए कहा कि जनसामान्य की समस्याओं का समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने निर्देश दिए कि सभी विभाग शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखें। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप लोगों को त्वरित एवं प्रभावी राहत उपलब्ध कराना प्रशासन की जिम्मेदारी है और समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का अधिकतम निस्तारण मौके पर ही सुनिश्चित करना है।

समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों में से कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। वहीं शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए निर्धारित समयसीमा के भीतर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी और प्रत्येक मामले की नियमित समीक्षा की जाएगी।

जरूरी कार्रवाई के निर्देश

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान भूमि विवाद, राजस्व, चिकित्सा, पुलिस, विकास कार्यों तथा विभिन्न जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधित शिकायतें प्रमुख रूप से सामने आईं। सभी शिकायतों को संज्ञान में लेते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए गए।

जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस आमजन और प्रशासन के बीच संवाद का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। इसका उद्देश्य लोगों को एक ही मंच पर विभिन्न विभागों के अधिकारियों तक पहुंच उपलब्ध कराना और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है।

कार्यक्रम शांतिपूर्ण एवं सुव्यवस्थित वातावरण में सम्पन्न हुआ। उपस्थित नागरिकों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं, जबकि प्रशासन ने उनके समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई का आश्वासन दिया।

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