शाहजहाँपुरः जनपद शाहजहाँपुर की तहसील सदर में अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) एवं क्षेत्राधिकारी सदर तथा तहसीलदार सदर की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम का उद्देश्य जनसामान्य की समस्याओं को एक ही मंच पर सुनकर उनका त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना रहा।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुँचे। राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, नगर निकाय सहित विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें प्रस्तुत की गईं। अधिकारियों द्वारा प्रत्येक शिकायत को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना गया तथा फरियादियों को उनकी समस्याओं के निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण का भरोसा दिलाया गया।
अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) ने सभी संबंधित विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता एवं पारदर्शिता के साथ किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। क्षेत्राधिकारी सदर ने पुलिस से संबंधित मामलों में त्वरित जांच कर निष्पक्ष कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश दिए, ताकि आमजन को शीघ्र न्याय मिल सके।
तहसीलदार सदर द्वारा राजस्व संबंधी मामलों—जैसे भूमि विवाद, नामांतरण, पैमाइश एवं कब्जे से जुड़ी शिकायतों—को प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित करने की बात कही गई। उन्होंने संबंधित लेखपालों एवं राजस्व कर्मियों को मौके पर जाकर प्रकरणों के समाधान के निर्देश दिए।
कार्यक्रम में उपस्थित विभिन्न विभागों के अधिकारियों ने अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों का संज्ञान लेते हुए निस्तारण की कार्ययोजना तैयार की। जिन मामलों का मौके पर समाधान संभव था, उन्हें तत्काल निस्तारित किया गया, जबकि शेष मामलों में समय-सीमा निर्धारित कर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित की गई।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के माध्यम से प्रशासन ने यह संदेश दिया कि जनसामान्य की समस्याओं के प्रति शासन पूरी तरह संवेदनशील, जवाबदेह एवं प्रतिबद्ध है। इस पहल से न केवल आमजन को अपनी बात सीधे अधिकारियों तक रखने का अवसर मिला, बल्कि शासन-प्रशासन के प्रति विश्वास भी मजबूत हुआ।
सम्पूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनसमस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान करना, प्रशासन और जनता के बीच संवाद को सुदृढ़ करना तथा शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का धरातल पर प्रभावी क्रियान्वयन सुनिश्चित करना रहा।
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