नई दिल्ली/लखनऊ : यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने कई बदलाव करने की तैयारी की है। महत्वपूर्ण बदलाव रिजर्वेशन चार्ट यानि आरक्षण प्रणाली में किया जाएगा। इसके साथ ही टिकट बुकिंग व्यवस्था को पारदर्शी व सुविधाजनक भी बनाया जाएगा। वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को अब 8 घंटे पहले ही पता चल जाएगा कि उनका टिकट कन्फर्म हुआ अथवा नहीं। यानि रिजर्वेशन चार्ट ट्रेन रवाना होने के आठ घंटे पहले ही तैयार हो जाएगा। मौजूदा समय में आरक्षण चार्ट ट्रेन रवाना होने से चार घंटे पहले तैयार हो जाता है। इससे वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को असुविधा का सामना करना पड़ता है। खासकर दूर-दराज वाले यात्रियों को अंतिम समय तक टिकट की स्थिति स्पष्ट न होने से समस्या होती है।
आठ घंटे चार्ज तैयार होने की नई आरक्षण प्रणाली दिसंबर 2025 तक लागू की जाएगी। रेलमंत्री अश्विनी वैष्णव ने बीते दिनों ही इन दिक्कतों की समीक्षा कर नए निर्णय लिए हैं। इस प्रस्ताव को रेलमंत्री ने मंजूरी दी है। नई आरक्षण प्रणाली को यात्रियों के लिए आसान बनाने का काम सेंटर फार इन्फार्मेशन सिस्टम को दिया गया है। नई प्रणाली वर्तमान क्षमता से दस गुना अधिक सक्षम होगी। इससे टिकट बुकिंग क्षमता भी बढ़ जाएगी। वर्तमान में एक मिनट में 32 हजार टिकट बुक होते हैं। नई प्रणाली में एक मिनट में डेढ़ लाख से अधिक टिकट बुक होंगे। साथ ही पूछताछ की क्षमता भी बढ़ जाएगी। वर्तमान में प्रति मिनट चार लाख पूछताछ की क्षमता है, जो बढ़कर प्रति मिनट 40 लाख हो जाएगी।
नई प्रणाली में आरक्षण फार्म अलग-अलग कई भारतीय भाषाओं में भरे जा सकेंगे। यात्री को पसंदीदा सीट चुनने का भी विकल्प होगा। दिव्यांगजनों, छात्रों और मरीजों के लिए विशेष प्रकार की सुविधाएं होंगी। किराए का कैलेंडर होगा। इससे पता चल सकेगा कि किस दिन का किराया कितना है। रेलवे बोर्ड के प्रस्ताव के मुताबिक जो ट्रेनें दोपहर दो बजे के पहने रवाना होंगी, उनका रिजर्वेशन चार्ट एक दिन पहले रात नौ बजे तक जारी कर दिया जाएगा। इससे जिन यात्रियों के वेटिंग टिकट कन्फर्म नहीं होंगे, उन्हें पहले जानकारी मिल जाएगी। जरूरत के अनुसार ऐसे यात्री वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था कर पाएंगे।
रेलवे ने ट्रेनों में प्रतीक्षा सूची के नियमों में फिर से बदलाव कर दिया है। रेल मंत्रालय के नए आदेश के तहत एसी क्लास के सभी श्रेणियों में 60 प्रतिशत और नॉन एसी क्लास में 30 प्रतिशत वेटिंग टिकट जारी किए जाएंगे। इसके पूर्व बीते 17 अप्रैल को रेलवे ने सभी श्रेणियों की वेटिंग लिस्ट को 25 प्रतिशत तक सीमित कर दिया था। रेल सूचना प्रणाली केंद्र (क्रिस) ने इसे 16 जून से लागू भी कर दिया था। इस नियम के लागू होने के 12 दिन बाद ही रेलवे ने इसमें फिर से बदलाव किया है।
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