जबलपुर: मध्य प्रदेश के जबलपुर जिले में नर्मदा नदी पर बरगी बांध के पास हुए एक क्रूज हादसे में 13 लोगों की जान चली गई। सोमवार को, इस मामले में शामिल आउटसोर्सिंग व्यवस्था को लेकर एक बड़ा खुलासा हुआ। यह बात सामने आई है कि क्रूज का संचालन RB एसोसिएट ग्लोबल कनेक्ट प्राइवेट लिमिटेड नामक कंपनी कर रही थी। यह कंपनी मुख्य रूप से एक गेहूं सर्वेक्षक (wheat surveyor) फर्म के तौर पर जानी जाती है।
पर्यटन विभाग के रिसॉर्ट में तैनात अधिकांश कर्मचारियों की भर्ती इसी कंपनी के माध्यम से की गई थी। इस हादसे के बाद, कंपनी की भूमिका और उसके प्रासंगिक अनुभव को लेकर गंभीर सवाल उठाए जा रहे हैं। रिपोर्टों के अनुसार, बरगी मेकल रिसॉर्ट में वर्तमान में 5 नियमित कर्मचारी और लगभग 30 आउटसोर्स कर्मचारी कार्यरत हैं। जिस हादसे में 13 लोगों की डूबने से मौत हुई, उसमें क्रूज पायलट महेश पटेल और उनके चालक दल के सदस्य भी RB एसोसिएट के ही कर्मचारी थे। इन कर्मचारियों का वेतन देने और परिचालन प्रबंधन की देखरेख करने की जिम्मेदारी इसी कंपनी की थी।
जांच के दौरान यह बात सामने आई है कि RB एसोसिएट एक मानव संसाधन प्रदाता (human resources provider) कंपनी है। इसका मुख्य कार्य कृषि क्षेत्र के लिए सर्वेक्षकों और गुणवत्ता निरीक्षकों की भर्ती करना है। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, 2022 में स्थापित यह फर्म, मध्य प्रदेश राज्य नागरिक आपूर्ति निगम और राज्य सहकारी विपणन संघ को गेहूं की गुणवत्ता जांच सेवाएं और सर्वेक्षक उपलब्ध कराने के कार्य में लगी हुई है।
कंपनी की प्रोफाइल में पर्यटन, जल परिवहन या क्रूज संचालन से संबंधित किसी भी विशिष्ट अनुभव का कोई रिकॉर्ड मौजूद नहीं है। मध्य प्रदेश पर्यटन विभाग में जल क्रीड़ा (water sports) के प्रभारी अधिकारी, कमांडर राजेंद्र निगम ने स्वीकार किया कि क्रूज पायलट, महेश पटेल, वास्तव में एक आउटसोर्स कर्मचारी थे। हालांकि, उन्होंने यह भी बताया कि महेश के पास क्रूज संचालन का लगभग 10 वर्षों का अनुभव है। कमांडर निगम ने आगे स्पष्ट किया कि जिस विशिष्ट कंपनी को ठेका दिया गया था, उसकी पहचान का मामला उनके विभाग के अधिकार क्षेत्र से बाहर है।
इस हादसे के बाद, जांच एजेंसियां वर्तमान में कर्मचारियों के प्रशिक्षण प्रोटोकॉल, सुरक्षा मानकों के पालन और मौजूदा आपदा प्रबंधन व्यवस्थाओं की गहन जांच कर रही हैं। इस बात की भी जांच की जा रही है कि क्या आउटसोर्स किए गए कर्मचारियों को पानी में सुरक्षा और आपातकालीन स्थितियों से निपटने के लिए पर्याप्त प्रशिक्षण मिला था। एक न्यायिक आयोग के अलावा, इस दुर्घटना की जांच की जिम्मेदारी विभिन्न स्तरों पर कई एजेंसियों को सौंपी गई है। हालांकि घटना के हर पहलू की बारीकी से जांच की जा रही है, लेकिन अब तक की इस कंपनी को सीधे तौर पर दोषी नहीं ठहराया गया है।
RB एसोसिएट्स भोपाल स्थित एक ऐसी कंपनी है जो मानव संसाधन प्रबंधन और आउटसोर्सिंग सेवाओं में विशेषज्ञता रखती है। यह विभिन्न सरकारी विभागों के लिए सर्वेक्षक, गुणवत्ता निरीक्षक, कंप्यूटर ऑपरेटर और वेयरहाउस कर्मचारियों की भर्ती करती रही है। टिकट काउंटर पर कार्यरत कर्मचारी बृजेंद्र नायक, जिसे हाल ही में नौकरी से निकाल दिया गया था, के बारे में भी बताया जा रहा है कि वह इसी कंपनी का कर्मचारी था।
RB एसोसिएट्स की निदेशक ऋषिका आहूजा ने बताया कि उनकी कंपनी विभिन्न संगठनों को दो मुख्य क्षेत्रों-मैनपावर आउटसोर्सिंग और गुणवत्ता नियंत्रण में सेवाएं प्रदान करती है। उन्होंने आगे कहा कि कंपनी विभिन्न श्रेणियों के आउटसोर्स कर्मचारियों की सेवाएं सफलतापूर्वक उपलब्ध कराती है और इस क्षेत्र में उसे व्यापक अनुभव प्राप्त है। वर्तमान में, सर्वेक्षकों के अलावा, कंपनी विभिन्न संगठनों और कार्यक्षेत्रों में लगभग 20 कर्मचारियों की सेवाएं प्रदान कर रही है। पिछले कई वर्षों से, यह कंपनी विभिन्न प्रकार के संगठनों को मैनपावर आपूर्ति सेवाएं, साथ ही मैनपावर पेरोल प्रबंधन सेवाएं भी प्रदान करती आ रही है।
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