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UPI Outage से थमा Digital Payment: देशभर में ट्रांजेक्शन फेल होने की बाढ़, SBI और UCO Bank के यूजर्स सबसे ज्यादा प्रभावित

खबर सार :-

यूपीआई आउटेज ने दिखाया कि डिजिटल भुगतान प्रणाली पर बढ़ती निर्भरता के बीच तकनीकी मजबूती कितनी जरूरी है। एसबीआई और यूको बैंक जैसे बड़े बैंकों में आई दिक्कतों ने लाखों यूजर्स को प्रभावित किया। हालांकि मेंटेनेंस कारण बताया गया, लेकिन इस घटना ने सिस्टम की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े किए हैं और भविष्य में बेहतर इंफ्रास्ट्रक्चर की जरूरत को उजागर किया है।
Prabhat Tiwari
Published By: Prabhat Tiwari • Edited By: Prabhat Tiwari
UPI Outage से थमा Digital Payment: देशभर में ट्रांजेक्शन फेल होने की बाढ़, SBI और UCO Bank के यूजर्स सबसे ज्यादा प्रभावित

खबर विस्तार : -

UPI Outage Transaction Failed: देश में डिजिटल पेमेंट सिस्टम की रीढ़ माने जाने वाले यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) में बुधवार को बड़े स्तर पर तकनीकी रुकावट देखने को मिली, जिससे लाखों यूजर्स को ट्रांजेक्शन करने में परेशानी का सामना करना पड़ा। सुबह से ही अलग-अलग शहरों से पेमेंट फेल होने, ऐप्स के स्लो होने और सर्वर डाउन जैसी शिकायतें सामने आने लगीं।

आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के अनुसार, दिनभर शिकायतों की संख्या तेजी से बढ़ती रही, जो एक व्यापक तकनीकी समस्या की ओर इशारा करती है। इस दौरान State Bank of India (एसबीआई) के यूजर्स सबसे ज्यादा प्रभावित रहे, जहां 500 से अधिक आउटेज रिपोर्ट दर्ज की गईं। वहीं UCO Bank के यूजर्स ने भी करीब 40 शिकायतें दर्ज कराईं।

देश के कई बड़े शहरों में दिखा असर

यह समस्या किसी एक क्षेत्र तक सीमित नहीं रही। New Delhi, Mumbai, Bengaluru, Jaipur और Pune सहित कई शहरों से यूजर्स ने ट्रांजेक्शन फेल होने और पेमेंट एरर की शिकायत की। एसबीआई के ग्राहकों के लिए समस्या और भी व्यापक रही, जहां Kolkata, Guwahati और Chennai से भी बड़ी संख्या में शिकायतें सामने आईं। वहीं यूको बैंक के यूजर्स को मुख्य रूप से नई दिल्ली, जयपुर और कोलकाता में समस्याओं का सामना करना पड़ा।

सोशल मीडिया पर यूजर्स का गुस्सा

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर कई यूजर्स ने अपने अनुभव साझा किए। कुछ ने ट्रांजेक्शन फेल होने पर नाराजगी जताई, जबकि कई यूजर्स यह समझ नहीं पाए कि समस्या उनके मोबाइल फोन में है या बैंक सर्वर में। कुछ मामलों में पेमेंट प्रोसेस बीच में ही अटक गया, जबकि कई यूजर्स ने बताया कि उनके यूपीआई ऐप्स ठीक से लोड ही नहीं हो रहे थे। इस तरह की स्थिति ने रोजमर्रा के लेन-देन पर बड़ा असर डाला, खासकर उन लोगों के लिए जो पूरी तरह डिजिटल भुगतान पर निर्भर हैं।

मेंटेनेंस बना बड़ी वजह

इस बीच State Bank of India ने सोशल मीडिया के जरिए जानकारी दी कि निर्धारित मेंटेनेंस का समय बढ़ाकर 1 अप्रैल को दोपहर 12:30 बजे तक कर दिया गया है। बैंक ने साफ किया कि इस दौरान यूपीआई, आईएमपीएस, योनो ऐप, इंटरनेट बैंकिंग, एनईएफटी और आरटीजीएस जैसी सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं। बैंक ने ग्राहकों को वैकल्पिक माध्यमों का इस्तेमाल करने की सलाह दी, जिसमें यूपीआई लाइट, ई-रुपी (CBDC) ऐप और एटीएम सेवाएं शामिल हैं। साथ ही, ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद भी जताया गया।

शेयर बाजार में SBI का प्रदर्शन बेहतर

दिलचस्प बात यह रही कि तकनीकी दिक्कतों के बावजूद शेयर बाजार में एसबीआई के प्रदर्शन पर इसका कोई खास असर नहीं पड़ा। बुधवार को भारतीय शेयर बाजार में तेजी के बीच एसबीआई के शेयरों में भी उछाल देखा गया। नेशनल स्टॉक एक्सचेंज (NSE) पर बैंक के शेयर 3.94 प्रतिशत की बढ़त के साथ 1,018 रुपए पर बंद हुए। हालांकि, पिछले एक महीने में इसके शेयरों में 14 प्रतिशत से अधिक की गिरावट दर्ज की जा चुकी है।

Digital India पर सवाल

इस तरह के आउटेज ने एक बार फिर देश के डिजिटल पेमेंट सिस्टम की मजबूती पर सवाल खड़े कर दिए हैं। जब करोड़ों लोग रोजाना यूपीआई का इस्तेमाल करते हैं, तब इस तरह की तकनीकी बाधाएं बड़े पैमाने पर आर्थिक गतिविधियों को प्रभावित कर सकती हैं।

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