India Post 24 Speed Post: देश की डाक और लॉजिस्टिक्स सेवाओं को तेज और आधुनिक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाते हुए India Post 17 मार्च से नई एक्सप्रेस सेवा ‘24 स्पीड पोस्ट’ शुरू करने जा रहा है। इस सेवा के तहत ग्राहकों के पार्सल और कंसाइनमेंट को 24 घंटे के भीतर डिलीवर करने का लक्ष्य रखा गया है।
सरकार ने सोमवार को बताया कि इस नई सेवा का उद्देश्य जरूरी और समयबद्ध पार्सल की अगले दिन डिलीवरी सुनिश्चित करना है। यह सेवा ई-कॉमर्स, व्यापार और व्यक्तिगत पार्सल सेवाओं को तेज बनाने की दिशा में अहम कदम मानी जा रही है। इस नई पहल का शुभारंभ केंद्रीय संचार मंत्री Jyotiraditya M. Scindia और संचार राज्य मंत्री Chandrasekhar Pemmasani करेंगे। कार्यक्रम नई दिल्ली स्थित Akashvani Bhavan के रंग भवन ऑडिटोरियम में दोपहर 12:30 बजे आयोजित होगा, जिसमें डाक विभाग के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहेंगे।
संचार मंत्रालय के अनुसार ‘24 स्पीड पोस्ट’ सेवा की शुरुआत पहले चरण में देश के छह प्रमुख महानगरों में की जाएगी। इनमें New Delhi, Mumbai, Chennai, Kolkata, Bengaluru और Hyderabad शामिल हैं। इन शहरों के बीच भेजे गए पार्सल को अगले दिन डिलीवर करने का लक्ष्य रखा गया है। भविष्य में इस सेवा को अन्य शहरों और क्षेत्रों तक भी विस्तारित किया जा सकता है।

डाक विभाग ने बताया कि ग्राहकों को नई सेवा के तहत दो विकल्प मिलेंगे—‘24 स्पीड पोस्ट’ और ‘48 स्पीड पोस्ट’। ‘24 स्पीड पोस्ट’ में डी+1 यानी बुकिंग के अगले दिन डिलीवरी की गारंटी होगी, जबकि ‘48 स्पीड पोस्ट’ में डी+2 यानी दो दिनों के भीतर पार्सल पहुंचाने का लक्ष्य रहेगा। इन सेवाओं के लिए विशेष प्रोसेसिंग विंडो तैयार की गई हैं और पार्सल को प्राथमिकता वाले एयर ट्रांसपोर्ट के जरिए भेजा जाएगा, ताकि डिलीवरी समय पर सुनिश्चित हो सके।
नई सेवा में ग्राहकों को कई डिजिटल और सुरक्षा सुविधाएं भी मिलेंगी। इनमें ओटीपी आधारित सुरक्षित डिलीवरी, एंड-टू-एंड पार्सल ट्रैकिंग और एसएमएस अलर्ट शामिल हैं। ग्राहकों को हर चरण पर पार्सल की स्थिति की जानकारी मिलेगी, जिससे पारदर्शिता और भरोसेमंदता बढ़ेगी।
डाक विभाग ने व्यावसायिक ग्राहकों और ई-कॉमर्स कंपनियों को ध्यान में रखते हुए कई अतिरिक्त सुविधाएं भी शुरू की हैं। इनमें ‘बाय नाउ पे लेटर’ (बीएनपीएल) सुविधा, बड़ी बुकिंग पर मुफ्त पिकअप, एपीआई इंटीग्रेशन और केंद्रीकृत बिलिंग शामिल हैं। इन सुविधाओं से ई-कॉमर्स कंपनियों और बड़े व्यापारिक ग्राहकों को लॉजिस्टिक्स संचालन में आसानी होगी और लागत भी कम हो सकती है।

संचार मंत्रालय के अनुसार ‘24 स्पीड पोस्ट’ और ‘48 स्पीड पोस्ट’ सेवाओं में डिलीवरी में देरी होने की स्थिति में मनी-बैक गारंटी भी दी जाएगी। इससे ग्राहकों का भरोसा बढ़ाने और सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखने में मदद मिलेगी। सरकार का मानना है कि यह सेवा निजी लॉजिस्टिक्स कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा में इंडिया पोस्ट को और मजबूत बनाएगी।
हाल ही में संसद में लिखित जवाब देते हुए राज्य मंत्री Chandrasekhar Pemmasani ने बताया था कि डाक विभाग पार्सल और ई-कॉमर्स क्षेत्र में कई नई पहल कर रहा है। इसका उद्देश्य विभाग को एक मजबूत सार्वजनिक लॉजिस्टिक्स संगठन के रूप में विकसित करना है। इसके तहत पार्सल प्रोसेसिंग और डिलीवरी सिस्टम का तेजी से आधुनिकीकरण किया जा रहा है। ‘नोडल डिलीवरी सेंटर’ की स्थापना से अंतिम चरण की डिलीवरी को अधिक व्यवस्थित बनाया गया है, जहां मशीनीकृत पार्सल प्रोसेसिंग और समर्पित डिलीवरी नेटवर्क का उपयोग किया जा रहा है। साथ ही एडवांस्ड पोस्टल टेक्नोलॉजी (APT) 2.0 परियोजना के तहत रियल-टाइम डिलीवरी अपडेट, ओटीपी आधारित डिलीवरी और ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ एपीआई इंटीग्रेशन जैसी आधुनिक तकनीकों को लागू किया गया है।
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